matamaduranews.com-Tidak seperti biasa. Jaringan internet Indihome di kantor redaksi Mata Madura, bermasalah. Lelet. Terkadang putus nyala.
Setelah baca berita di kompas online, ada keluhan dari sejumlah warganet terkait pelayanan internet Telkomsel dan Telkom Indihome yang mengalami gangguan sejak Selasa pagi (5/11/2019).
Sehingga para pengguna tidak dapat mengakses situs web, media sosial, aplikasi chat, dan layanan internet lainnya.
Gangguan ini dikeluhkan pengguna mulai Senin mulai pukul 09.00. Mereka melaporkan gangguan ini ke sejumlah media sosial.
“Ini Indihome sama telkomsel pada kenapa sih? Masih bisa ngetweet pake wifi tapi foto sama video gak keluar. Telkomsel malah gak bisa dipake apa-apa,†ujar Tyas di akun media sosialnya, seperti dikutip kompas.com.
Tumbangnya internet Telkom dan Telkomsel ini banyak dikeluhkan pengguna di Jabodetabek. Namun, pengguna di luar Jakarta dan sekitarnya juga mengeluhkan hal serupa. Pengguna di Sumatera pun melaporkan hal sama.
 “@Telkomcare indihome payakumbuh lagi ada masalah,†tulis Aan Rizal di Twitter pada Senin siang. Pengguna Telkom dan Telkomsel berusaha menghubungi layanan pelanggan kedua perusahaan.
Akun Twitter dua perusahaan pelat merah ini, @Telkomsel dan @Telkomcare, pun kebanjiran mention dari ratusan pengguna.
KompasTekno telah mencoba menghubungi pihak Telkomsel dan Telkom terkait gangguan ini. Baru pihak Telkomsel yang memberikan pernyataan.
Juru bicara Telkomsel mengonfirmasi benar ada jaringan yang down. Saat ini Telkomsel sedang mengupayakan layanan internet normal kembali.
Sumber: kompas.com
