SUMENEP – Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. Erliyati, menegaskan bahwa tahun 2026 menjadi momentum penting bagi rumah sakit yang dipimpinnya untuk melakukan transformasi pelayanan berbasis teknologi. Langkah tersebut merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas layanan sekaligus memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses pelayanan kesehatan.
Menurut dr. Erliyati, salah satu fokus utama transformasi tersebut adalah penguatan layanan digital melalui penerapan sistem pendaftaran dan antrean online. Melalui sistem ini, masyarakat dapat melakukan pendaftaran layanan kesehatan dan memperoleh nomor antrean sebelum datang ke rumah sakit, sehingga waktu tunggu menjadi lebih singkat dan alur pelayanan lebih tertata.
“Kami ingin memastikan pelayanan kesehatan berjalan lebih cepat, lebih tepat, berbasis teknologi, dan tetap mengedepankan keselamatan pasien,” ujar dr. Erliyati.
Selain digitalisasi pendaftaran dan antrean, RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep juga terus mengembangkan sistem pelayanan yang terintegrasi dengan platform kesehatan nasional. Integrasi tersebut diharapkan mampu mendukung pengelolaan data pasien yang lebih akurat sekaligus mempercepat proses pelayanan medis.
Menurutnya, transformasi digital bukan sekadar menghadirkan teknologi baru, melainkan membangun budaya pelayanan yang lebih efektif, efisien, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Kami ingin memastikan masyarakat tidak mengalami kesulitan memperoleh pelayanan medis hanya karena persoalan administrasi ataupun keterbatasan fasilitas. Pelayanan harus semakin mudah diakses dan memberikan kepastian bagi pasien,” katanya.
Ia menambahkan, keberhasilan transformasi rumah sakit pada akhirnya akan diukur dari meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan.
“Kepercayaan masyarakat adalah target utama kami. Kepercayaan itu hanya dapat dibangun melalui kerja nyata, inovasi, dan peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan,” tegasnya.
Melalui berbagai pembenahan tersebut, RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep menargetkan terwujudnya pelayanan kesehatan yang modern, mudah diakses, responsif, serta mampu memenuhi kebutuhan masyarakat Kabupaten Sumenep secara lebih optimal.
